Outlook para Mac: não abre... rebuild database

Olá Pessoal!

Falando de Microsoft e em especial Outlook o campeão de problemas em nosso suporte... Agora um problema relacionado a versão para Apple Mac OS

Sintomas:
  • Ao tentar executar ou abrir o Outlook, recebe a mensagem "There is a problem with the Office database. To use database, you must rebuild it using the database utility."
  • Após terminar o "rebuild" a mesma mensagem ocorre...




Vamos resolver....

Primeiro: Seu mac deve ter espaço disponível maior que o tamanho do banco de dados do Outlook, no mesmo disco aonde esta a base da dados, geralmente em "/users/<seu login>Documentos/Microsoft Office 2011/Outlook/.

Segundo: verificar seu sistema de arquivos. No spotlight digite "disk" e selecione "Utilitário de Disco".

Agora no aplicativo, selecione o disco e click em Verificar Disco. Se aparece algum problema (em vermelho) click em Reparar Disco

Agora vamos verificar as permissões, selecione a partição e click em Verificar Permissões, assim terá uma idéia da situação... Em seguida click em Reparar Permissões




Agora tente abrir o Outlook novamente, click no botão Rebuild se este aparecer novamente.



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